پایان نامه مدیریت:سنجش هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بررفتار شهروندی سازمانی درمدیریتxadهای مختلف سازمان

عنوان کامل پایان نامه :

بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

قسمتی از متن پایان نامه :

مدل ابزاری(نفع خود)

بر اساس این مدل ، افراد برای نتایج کوتاه مدت در فعالیتxadهای جمعی مشارکت نمیxadکنند،بلکه آنان در عملکرد خود به دادوستدهای آتی نیز توجه دارند. در واقع رویه تصمیمxadگیری از آن جهت اهمیّت دارد که میxadتواند اطلاعات مربوط به منافع آتی افراد را آشکار سازد و آنxadها می توانند تخمین بزنند که فرصتxadهای آتی ، برایشان نوید بخش خواهد بود یا نومیدکننده.افراد فراگردهای عادلانه را به فراگردهای ناعادلانه ترجیح میxadدهند؛زیرا سرانجام، فراگردهای عادلانه به سود اقتصادی بیشتری منتج میxadشوند. بنابراین عدالت رویهxadای در چشمxadاندازی روشن نسبت به آن دسته از نتایج اقتصادی که ممکن است از رویهxadها حاصل شوند، ارزیابی میxadشوند.

ب)مدل رابطهxadای(ارزش گروهی)

بر اساس مدل رابطهxadای،گروهxadهای اجتماعی ابزار مفیدی برای کسب منافع اجتماعی و احساسیxadاند. برای مثال گروهxadها میxadتوانند به افراد حس قدر و منزلت و قدرت بدهند؛در نتیجه افراد انرژی زیادی صرف تلاش برای بهبود روابط اجتماعی خود با دیگران میxadکنند. مطابق مدل رابطهxadای ، رویهxadها تا حدی که حاکی از احترام گروه (یا دست کم یکی از مسئولان آن) نسبت به افراد باشد ، عادلانه ارزیابی میxadشوند. مدل رابطهxadای همچنین معین میxadکند که افراد رویهxadها را نسبت به سه مشخصه زیر مورد ارزیابی قرار میxadدهند:

• از تعصب به دور باشند(بی طرفی)
• حاکی از علاقه تصمیم گیرنده به علائق و منافع افراد باشند(خیرخواهی)
• برای افراد وجهه و اعتبار به ارمغان آورند(شناسایی اعتبار)(برزگر بناد کوکی و خادمی،۱۳۹۱: ۴۴و۴۵).

۲-۱-۲-۳-۳) عدالت مراودهxadای

عدالت مراودهxadای شامل روشی است که عدالت سازمانی توسط سرپرستان به زیردستان منتقل میxadشود. این نوع عدالت مرتبط با جنبهxadهای فرایند ارتباطات (همچون ادب،صداقت و احترام) بین فرستنده وگیرنده عدالت است. به خاطر اینکه عدالت تعاملی توسط رفتار مدیریت تعیین میxadشود، این نوع عدالت مرتبط با واکنشxadهای شناختی، احساسی و رفتاری نسبت به مدیریت یا به عبارت دیگر سرپرست است. بعد سوم عدالت را بایاس و موآگ[۱] در سال ۱۹۸۶ به ادبیّات عدالت معرفی کردند. (رضائیان و میرزاده،۱۳۸۹: ۹۶). عدالت مراودهxadای شامل روشی است که عدالت سازمانی توسط سرپرستان به زیردستان منتقل میxadشود. چهار ویژگی که نشان از ارتباطات عادلانه دارد، این گونه بیان می شود:

1. صداقت، پرهیز از دروغ گفتن، رک گویی و ارائهxadی تصویر دقیق از آنچه که هست؛
2. با احترام برخورد کردن با دیگران؛
3. مؤدبانه بودن سؤالات؛
4. داشتن دلیل موجه برای رفتارها(سلیمی و پورعزت،۱۳۸:۱۳۸۹).

[۱] . Bies and Moag

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

هدف اصلی تحقیق

بررسی تأثیر دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی

اهداف فرعی تحقیق

۱- تعیین تأثیر هر یک از ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

۲-تعیین تأثیر هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

۳-اولویتxadبندی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس با فرمت ورد