پایان نامه بررسی دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی

عنوان کامل پایان نامه :

بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

قسمتی از متن پایان نامه :

عناصر کلیدی تعریف این رفتار عبارتxadاند از:

1. گونهxadای از رفتارها که از آن چیزی که به طور رسمی توسط سازمان تعریف میxadشود، فراتر میxadرود.
2. یک گونه از رفتارهای غیرمشخص.
3. رفتارهایی که به طور مشخص پاداش داده نمیxadشود و به وسیله ساختارهای رسمی سازمان شناسایی نمیxadشود.
4. رفتارهایی که برای عملکرد، اثربخشی و موفقیت عملیات سازمان مهم هستند(طبرسا و رامین مهر،۱۳۸۹: ۱۰۶).

۲-۱-۱-۲) انواع رفتار شهروندی سازمانی

گراهام[۱] معتقد است رفتار شهروندی به سه نوع مختلف خود را نشان میxadدهد که شامل اطاعت سازمانی، وفاداری سازمانی و مشارکت سازمانی میxadشود که هر یک به اختصار توضیح داده میxadشود:

اطاعت سازمانی : این واژه توصیف کننده رفتارهایی است که ضرورت و مطلوبیتشان شناسایی و در ساختار معقولی از نظم و مقرّرات پذیرفته شده است. شاخصxadهای اطاعت سازمانی رفتارهایی نظیر احترام به قوانین سازمانی، انجام وظایف به طور کامل و انجام دادن مسؤولیتxadها با توجه به منابع سازمانی میxadباشد.

وفاداری سازمانی : این وفاداری به سازمان، از وفاداری به خود، سایر افراد و بخشxadهای سازمانی متفاوت است؛ و بیان کننده میزان فداکاری کارکنان در راه منافع سازمانی و حمایت و دفاع از آن است.

مشارکت سازمانی : این واژه با مشارکت فعال کارکنان در اداره امور سازمان معنی پیدا میxadکند و به حضور درجلسات، به اشتراک گذاشتن عقاید خود با دیگران و آگاهی به مسائل جاری سازمان اشاره میxadکند (رامین مهر و همکاران ، ۱۳۸۸: ۷۰).مشارکت سازمانی خود شامل سه بخش میxadباشد:

• مشارکت سیاسی:شامل مشارکتxadهای غیر جدال آمیز و غیر مجادلهxadای با دیگران است.مانند حضور مؤثر در جلسات سازمان،به اشتراک گذاشتن ایدهxadها و نقطه نظرات برای بهبود سازمان.
• مشارکت حمایتی:شامل تلاش برای ایجاد تغییرات سازمانی درونی که ممکن است با جدال و مباحثه با دیگران نیز همراه باشد.مانند”ترغیب و تشویق مدیریت به منظور حفظ مهارتxadها و دانش جاری سازمان”و یا”استفاده از داوریxadهای حرفهxadای و تخصصی برای ارزیابی اقداماتی که برای سازمان مفید و یا مضر میxadباشد.
• مشارکت وظیفهxadای:منظور ارائه رفتارهایی است که بیشتر جنبه فردی داشته ولی باعث انتفاع سازمان میxadشود.مانند”داوطلب شدن برای اضافه کاری در صورت نیاز”و یا”عدم تمایل برای دریافت آموزشxadهای اضافی در سازمان به منظور بهبود عملکرد(صحرانورد و محمدی،۱۳۹۰: ۲۰).

برخیاز زمینه هایی را کهرفتارشهروندیسازمانیبه موفقیتسازمانیکمکمیxadکند، میxadتوان باتوجه به این مطالعات در قالب موارد ذیلخلاصه نمود:

1. افزایشبهرهxadوریمدیریتوکارکنان؛
2. آزادنمودنمنابعسازمانیکهمیxadتوانندبرایمقاصدمولدتریمورداستفادهقرارگیرند؛
3. کاهشنیازبهاختصاصمنابعکمیاببهوظایفیکهصرفاًجنبهنگهدارندگیدارد؛
4. کمکبهفعالیتهایهماهنگکنندگیهمدردرونوهمبین گروهxadهای کاری

[۱] .Graham

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

هدف اصلی تحقیق

بررسی تأثیر دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی

اهداف فرعی تحقیق

۱- تعیین تأثیر هر یک از ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

۲-تعیین تأثیر هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

۳-اولویتxadبندی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس با فرمت ورد