دانلود پایان نامه بررسی دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی

عنوان کامل پایان نامه :

بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

قسمتی از متن پایان نامه :

تعریف متغیرهای تحقیق

۱-۵-۱)رفتار شهروندی سازمانی

ارگان معتقد است رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیماً به وسیله سیستمxadهای رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است، اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی وxadکارایی عملکرد سازمان میxadشود (رامینxadمهر و همکاران ، ۱۳۸۸: ۶۹). این رفتارxadها فراتر از شرح شغل کارکنان میxadباشند و به صورت داوطلبانه و اختیاری توسط آنxadها جهت بهبود فعالیتxadها و کسب اهداف سازمانی انجام می شوند.

اپلبوم[۱] و همکاران. (۲۰۰۴) گفتهxadاند که رفتار شهروندی سازمانی، رفتار اختیاری است که بخشی از الزامات شغلی رسمی کارمند نیست، بلکه آن است که عملکرد مؤثر سازمان را ترویج دهد. آلن، بارنارد، راش، و راسل (۲۰۰۰) رفتار شهروندی سازمانی را به عنوان مظهر حرکات تعاونی و سازنده دانستهxadاند که نه توسط نسخه نقش کار رسمی لازمxadالاجراست و نه به طور مستقیم یا قرارداد توسط سیستم رسمی پاداش سازمان قابل جبران است(کرکمز و آرپسیا[۲]،۲۰۰۹: ۲۴۳۲). عناصر کلیدی تعریف این رفتار عبارتxadاند از:

1. گونهxadای از رفتارها که از آن چیزی که به طور رسمی توسط سازمان تعریف میxadشود، فراتر میxadرود.
2. یک گونه از رفتارهای غیرمشخص.
3. رفتارهایی که به طور مشخص پاداش داده نمیxadشود و به وسیله ساختارهای رسمی سازمان شناسایی نمیxadشود.
4. رفتارهایی که برای عملکرد، اثربخشی و موفقیت عملیات سازمان مهم هستند(طبرسا و رامین مهر،۱۳۸۹: ۱۰۶).

از آن جا که در این تحقیق از مدل رفتارهای شهروندی پودساکف و همکارانش استفاده خواهد شد ، در ادامه به شرح مختصری از ابعاد این مدل می پردازیم.

مدل رفتارهای شهروندی پودساکف

۱-رفتار کمکی[۳]: این بعد به عنوان شکل مهمی از رفتار شهروندی است، رفتار مساعدی که شامل داوطلبانه کمک کردن به دیگران و یا جلوگیری از وقوع مشکلات مربوط به کار میxadشود

[۱] . Appelbaum

[۲] . Korkmaza& Arpacıa

[۳] . Helping behavior

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

هدف اصلی تحقیق

بررسی تأثیر دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی

اهداف فرعی تحقیق

۱- تعیین تأثیر هر یک از ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

۲-تعیین تأثیر هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

۳-اولویتxadبندی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس با فرمت ورد