
علاوه بر اقدامات و عملکردهای رسمی سازمان که در جهت تقویت رفتار شهروندی مؤثر است ، فرآیندهای غیر رسمی نیز وجود دارند که سازمانxadها میxadتوانند با ایجاد آنxadها به توسعه و تقویت بیشتر رفتار شهروندی بپردازند. برخی از روان شناسانان اجتماعی معتقدند که فشارهای اجتماعی و هنجارهای گروهی غالباً تأثیر بیشتری نسبت به رویهxadهای رسمی بر رفتار رسمی در سازمانxadها میxadگذارند. به همین علّت توسعه مکانیسمxadهای غیر رسمی مانند فرهنگ مشارکتی، یک رکن اساسی و محوری برای تقویت رفتار شهروندی در محیط کار است.البته ناگفته نماند که ظهور و ترویج فرهنگ مشارکتی از طریق فرآیند جامعهxadپذیری صورت میxadگیرد،فرآیندی که طی آن اعضای تازه وارد سازمان مواردی را که از نظر سایر اعضای سازمان ، پسندیده و مورد قبول است یاد میxadگیرند و دورهxadهای آموزشی لازم را در این خصوص طی میxadکنند. پس توجه به امر جامعهxadپذیری در سازمان برای تقویت رفتار شهروندی نیز میxadتواند مؤثر باشد(افراسیابیان و خادمی،۱۳۹۲: ۴۷-۴۹).
۲-۱-۱-۷) رفتارهای ضد شهروندی سازمانی
تضاد و تعارض با رفتارهای شهروندی طیفی از رفتارهای ضد شهروندی را تشکیل میxadدهند. بر اساس نقل قولxadهای بل و همکاران(۲۰۰۰)، از نظر پودساکف و همکاران(۱۹۹۷) رفتارهای ضد شهروندی عبارت است از:سرپیچی و نافرمانی،ایستادگی و مقاومت در برابر مدیران و مجریان قدرت ، اجتناب و فرار از کار و مسئولیت واگذار شده،پرخاشگری و انتقامxadجویی(صحرانورد و محمدی،۱۳۹۰: ۲۹).
۲-۱-۱-۸) پیامدهای بکارگیری رفتار شهروندی سازمانی در سازمان
رفتار شهروند سازمانی بهرهxadوری کارکنان و گروهxadهای کاری را افزایش میxadدهد، کار تیمی را تشویق میxadکند، ارتباطات ، همکاری و کمکxadهای بین کارکنان را در مسائل سازمان افزایش میxadدهد و بطور کلی جو سازمانی مناسبی را فراهم میxadکند(صحرانورد۵۶) در ادامه به تشریح هر یک از پیامدهای این رفتار پرداخته خواهد شد.
هدف اصلی تحقیق
بررسی تأثیر دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی
اهداف فرعی تحقیق
۱- تعیین تأثیر هر یک از ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
۲-تعیین تأثیر هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتxadهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
۳-اولویتxadبندی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
برچسب:
نویسنده: یوسف هاشمی